Cách contact đội ngũ hỗ trợ Facebook 2021

chỉ dẫn chi tiết phương pháp để liên hệ Với Đội Ngũ hỗ trợ Của Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

ngày này, Facebook không hề chỉ là 1 trong những social kết nối mỗi người với nhau mà nó cũng chính là 1 công cụ đắc lực để các doanh nghiệp/cá nhân buôn bán cách tân và phát triển & làm giàu. Mặc dù thế, Facebook thỉnh thoảng cũng xảy ra ít nhiều lỗi rõ ràng như: những trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc luận điểm gì đấy liên quan đến tài khoản quảng cáo của khách hàng.

và đó chính là lúc bạn cần tới sự bổ trợ từ đội ngũ quản lý Facebook để xử lý rắc rối. Đội ngũ support trên social Facebook có nghĩa vụ giải đáp tổng thể các thắc mắc, luận điểm mà người dùng Facebook đang gặp mặt phải khi sử dụng mạng xã hội này.

Qua nội dung bài viết sau đây, MyB sẽ chỉ dẫn Anh chị cách contact đội ngũ bổ trợ Facebook tại VN khi gặp gỡ sự cố nhanh chóng & dễ dàng nhất nhé!

I. Một trong những để ý khi report sự cố

• bạn cần phải nêu ra vấn đề mà mình đang chạm chán phải 1 cách rõ ràng and chi tiết nhất rất có thể kèm theo các minh chứng như Ảnh chụp màn hình hiển thị để gửi cho trung tâm giúp đỡ của Facebook.

• bạn có thể contact với Facebook bất cứ lúc nào vào các ngày thao tác làm việc trong tuần (tránh ngày thứ 6).

• Trong trường hợp xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá nhân, bạn buộc phải báo tin cá nhân đúng mực để đội ngũ tư vấn Facebook rất có thể bổ trợ bạn. Bạn có thể cung cấp cho Facebook Ảnh của các loại giấy tờ tùy thân có Hình ảnh chẳng hạn như chứng minh nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có yêu cầu cung cấp từ phía Facebook.

• không nhất thiết phải biết tiếng Anh khi bạn muốn contact với trung tâm giúp đỡ của Facebook vì hiện tại đã có nhân viên người Việt trong hàng ngũ hỗ trợ từ Facebook. Giờ đây, bạn hoàn toàn có thể sử dụng Tiếng Việt để lý giải các luận điểm mình đang chạm mặt phải

• Bạn không cần phải cung ứng thêm các thông báo cá nhân mà Facebook không cần để xác minh danh tính của bản thân mình (ví dụ: Địa chỉ cửa hàng, số giấy phép,… để bảo đảm an toàn quyền riêng tư).

II. Công việc gửi báo cáo khi tài khoản cá nhân gặp gỡ sự cố

1. Gửi report sự cố bằng điện thoại cảm ứng thông minh

hướng dẫn làm việc nhanh

thứ nhất, bạn nhấp vào ứng dụng Facebook > Ấn chọn hình tượng 3 gạch ngang > Chọn mục hỗ trợ and hỗ trợ > Chọn tiếp report sự cố > tiếp sau nhấn tiếp tục report > Chọn phần chức năng bạn có nhu cầu báo cáo > Nhập chi tiết sự cố & nhấn Gửi.

hướng dẫn cụ thể từng phần

Bước 1: Tại giao diện chính của ứng dụng Facebook, bạn hãy lựa chọn vào biểu tượng 3 gạch như hình bên dưới.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook

Bước 2: sau thời điểm ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành những thanh chọn tiếp sau đây. Bạn ấn vào phần hỗ trợ and bổ trợ.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 3: tiếp theo chọn mục report sự cố.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 4: Ấn chọn phần thường xuyên báo cáo.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: liên tục chọn phần tính năng mà bạn muốn báo cáo.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 6: Đến đây bên trên screen của người sử dụng sẽ hiển thị các ô để chúng ta cũng có thể điền chi tiết thông tin sự cố mà mình gặp gỡ phải. Nên bổ sung góp thêm phần Hình ảnh chụp lại màn hình lỗi mà bạn chạm mặt phải để đội ngũ bổ trợ Facebook hoàn toàn có thể nhanh chóng nắm bắt đc vấn đề của bạn nhé. Ở đầu cuối, chỉ cần nhấn vào phần Gửi để gửi báo cáo sự cố là chấm dứt.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: 8 mẫu form size Hình ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn 2021

2. Gửi report sự cố bên trên máy tính xách tay

Hướng làm việc nhanh

Tại giao diện Home Facebook chọn biểu tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải > Chọn phần trợ giúp và hỗ trợ > Chọn mục report sự cố > nhấn vào Đã xảy ra lỗi > Nhập không thiếu thốn thông báo lỗi và nhấn Gửi.

chỉ dẫn chi tiết về làm việc

Bước 1: đầu tiên truy cập vào Home Facebook > kế tiếp click chuột vào hình tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

trước tiên tại Home Facebook chọn biểu tượng tam giác ở góc bên phải.

Bước 2: gần giống với cách sử dụng Smartphone, bạn chọn vào mục hỗ trợ và bổ trợ.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 3: kế tiếp, nhấn vào mục báo cáo sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang gặp mặt phải và lý giải chi tiết vấn đề đó. Nhớ là cung ứng tổng thể những vật chứng về sự việc cố ví dụ như Ảnh chụp screen and nhấn nút Gửi để gửi cho thành phần bổ trợ Facebook, chờ họ giải quyết và xử lý.

IV. Báo cáo sự cố với trang Fanpage

Với các trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong tiến trình sử dụng thuộc về Facebook chúng ta cũng có thể báo cáo với đội ngũ Facebook như sau.

1. Thao tác nhanh

truy cập vào đường liên kết > Nhập link (URL) trang fanpage > biểu đạt sự cố mà bạn đang gặp gỡ phải một cách chi tiết > Nhấn mục Gửi thông tin này đến hỗ trợ Facebook.

2. Cụ thể thao tác làm việc

Bước 1: những bước đầu tiên bạn hãy truy vấn vào đường link

Bước 2: tiếp nối cung cấp link (URL) của trang Fanpage, nhập thông báo chi tiết diễn đạt sự cố, tiếp nối nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook và chờ đón chúng ta xử lý.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

V. Một vài số sự cố khác

có một số lỗi người tiêu dùng có thể thường chạm mặt phải khi dùng Facebook đó là:

• Tài khoản Facebook của chúng ta bị hack và bạn cần lấy lại: links lấy lại tài khoản khi bị hack

• Muốn đổi lại tên Facebook: link đổi lại tên trang face cá nhân

• Tài khoản trang cá nhân bị khóa: liên kết report bình luận về việc tài khoản cá thể bị khóa

• Trang Fanpage thoải mái và tự nhiên bị khóa: link báo cáo bình luận khi trang Fanpage bị khóa

• Tài khoản quảng cáo bên trên Facebook bị gắn cờ do chuyển động không thường xuyên: link report sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Ngay sau khi bạn đã report đúng chuẩn về những lỗi mình đang gặp phải & gửi đến Facebook nhu cầu sự bổ trợ, các bạn sẽ nhận đc một email thông báo chứng thực từ Facebook rằng họ đã nhận nhu yếu từ phía bạn & sẽ replay cho bạn trong khoảng 24 giờ.

Xem thêm: hướng dẫn cách Target đối tượng Facebook công dụng